3 tips para trabajar desde casa exitosamente
¿ESTÁ DIRIGIENDO SUS NEGOCIOS DE MANERA REMOTA? ¿TODO SU EQUIPO SE ENCUENTRA TRABAJANDO DESDE CASA?
3 tips para trabajar desde casa exitosamente
¿Está dirigiendo sus negocios de manera remota? ¿Todo su equipo se encuentra trabajando desde casa?
¿ESTÁ DIRIGIENDO SUS NEGOCIOS DE MANERA REMOTA? ¿TODO SU EQUIPO SE ENCUENTRA TRABAJANDO DESDE CASA?
No está solo, hoy todo el mundo se enfrenta a esta situación. Conozca las mejores prácticas para trabajo remoto que hemos recopilado a lo largo del año dentro de este E-book.
Si bien cada vez más organizaciones buscan expandir su situación de trabajo remoto a una política permanente, es importante hacerlo bien y con el tiempo de planificación adecuado.
Lo invitamos a escuchar este episodio de nuestro canal de Podcast para pequeñas y medianas empresas de Latinoamérica, en donde Pedro Suárez, un apasionado evangelista de la tecnología y quien actualmente lidera Go to Market para Cisco responde ¿exactamente qué puede hacer la tecnología por nuestras empresas?
TRABAJAR DESDE CASA NO ES LO MISMO QUE TRABAJAR DE MANERA REMOTA. La pandemia mundial obligó al equipo a trabajar desde casa, pero no es la primera vez: cortes de energía, desastres naturales o trabajos de remodelación de oficinas han obligado a los equipos a trabajar desde casa en el pasado. Aunque son casos bastante esporádicos, requieren planes de acción que permitan al equipo fluir hacia el trabajo remoto de manera fácil y rápida.
Comience evaluando que es lo que requiere cada miembro de su equipo para trabajar de manera remota.
Probablemente requieran de computadoras portátiles, conectividad desde casa, herramientas para comunicarse o tener reuniones a distancia.
Se supone que la red de un hogar es un entorno predecible, libre de problemas típicos que se encuentran en entornos abiertos y compartidos como aeropuertos, tiendas y oficinas. Los hogares a menudo tienen un número relativamente pequeño de dispositivos conectados que compiten por el ancho de banda en una conexión.
De hecho, los dispositivos domésticos que se conectan al Wi-Fi generalmente están diseñados para una configuración rápida, lo que permite a los consumidores conectar fácilmente dispositivos y transmitir contenido, eliminando la compleja configuración de seguridad de la red o del dispositivo para protegerse contra los ciberdelincuentes. Generalmente se asume que esos dispositivos y contenido son confiables. ¿Evidencia? ¿Cuándo fue la última vez que actualizó la contraseña de su red Wi-Fi o la aplicación de protección contra malware? Las empresas realizan actualizaciones periódicas, a veces a diario, de las políticas de seguridad y administración.
No importa si su empresa quiere estar preparada para la incertidumbre o comienza a jugar con la idea del trabajo remoto permanente; se necesita un buen plan. Muchas empresas no tenían ese plan al comienzo de la pandemia, pero pueden aprender de los últimos meses y prepararse con pautas que cubren muchos escenarios imprevisibles diferentes.
5 RECOMENDACIONES
- Utilice siempre VPN.
- Habilite WiFi en todas partes.
- Permita el acceso seguro a información empresarial desde dispositivos personales.
- Mejore la productividad en base a analíticos.
- Atienda a sus clientes desde cualquier lugar, ofreciendo la misma experiencia.
2. Use las herramientas adecuadas
Una mala conexión, ruido de fondo o una respuesta retrasada puede dañar la experiencia de sus clientes, las negociaciones con sus proveedores o bien el ritmo de trabajo de su propio equipo.
Es importante asegurarse de que su equipo sea sensible a estas realidades y esté equipado con las herramientas adecuadas que le permitan evitarlo siempre que sea posible. La mejor solución de trabajo remoto proporciona una experiencia similar a la de estar en una oficina: con auriculares que cancelen el ruido; con equipos de cómputo, teclados y monitores adecuados para la jornada de trabajo; con conectividad rápida, ágil y eficiente; y plataformas como Webex que le permitan generar una experiencia personal en reuniones virtuales.
Al mismo tiempo es indispensable que su equipo pueda acceder a los recursos, la información y los datos de la empresa para poder llevar a cabo sus labores. Sin embargo, no puede exponer todo esto al mundo digital sin tener un entorno seguro en el cual pueda confiar. Asegúrese de tener una buena infraestructura de VPN para que su personal pueda acceder a todos los recursos confidenciales de forma remota y segura.
¿Cómo simplificar el trabajo remoto?
Facilite la ampliación de la red corporativa a ubicaciones fuera de las oficinas principales, de esta manera los trabajadores en sucursales pequeñas, en casa o de viaje pueden conectarse de forma segura al servidor del correo electrónico corporativo, a las aplicaciones en la nube y comunicaciones de voz y/o video como si estuvieran en la sede central.
La forma más fácil de resolver estos nuevos retos de negocio, reducir costos operativos y ahorrar tiempo es contando con dispositivos que se puedan administrar desde la nube de forma centralizada. A continuación le presentamos el portafolio de productos que sugerimos para lograrlo:
En ecosistemas como el trabajo remoto, es un factor clave tener a su equipo motivado.
Optar por la flexibilidad y la confianza en los demás hará que su equipo se conforme por integrantes más felices y a su vez productivos.
Considerándolo todo, el trabajo remoto viene con muchos beneficios, como la reducción en tiempo de transportes y viajes y abastecimiento de una fuerza laboral más amplia y diversa, sin fronteras geográficas.
Tener un plan, las herramientas adecuadas y habilitar un equipo motivado puede ayudarlo a navegar hacia una política permanente de trabajo remoto. Sin embargo, es importante encontrar el equilibrio adecuado y garantizar que todavía haya oportunidades para mantener el espíritu de equipo y la cultura de la empresa, especialmente para las personas que no tuvieron la oportunidad de entablar relaciones con sus colegas en la vida real.
A continuacion le compartimos nuestras mejores prácticas:
Establecer consistencia - Agendar reuniones periódicas, en donde el equipo sepa que se va a reunir, conocer el estatus de los proyectos y saludar a sus colegas puede ser de gran ayuda para la lidiar con la incertidumbre.
Utilizar herramientas de colaboración - Nada se compara con las conversaciones de pasillo en la oficina, pero al utilizar herramientas como Webex Teams, hay un espacio para todo: organizar de vez en cuando una clase de cocina, un show de talentos, o simplemente bromear y hablar de nuestras mascotas.
Adoptar la informalidad - Todos estamos improvisando oficinas caseras, algunos trabajando desde nuestras lavanderías, otros usando pilas de libros para crear un escritorio de pie. Si bien se están realizando esfuerzos para optimizar el entorno de nuestro hogar, es mejor crear una cultura en la que esto esté bien. Es mejor reírse de ese ruido inesperado o saludar al niño que pasó por detrás y no causar frustración al respecto.
Estar disponible - Agendar espacios informales para convivir con el equipo es esencial cuando de un líder se trata. Reuniones para almorzar o una tarde de café (sin hablar de negocios) otorgan al equipo la calidez y cercanía de un buen líder.
Divertirse en equipo - Hacer actividades de team building también es posible de manera digital. Retos en redes sociales, concursos de fotos o videos, hacer ejercicio o meditaciones juntos son actividades que pueden dar al equipo esa diversión y distracción de las labores cotidianas manteniendo el balance personal.
