pour améliorer l’expérience de vos clients et collaborateurs
Il suffit d’une seule erreur pour perdre un client. Vous avez besoin d’innover plus rapidement et de proposer de meilleures expériences à vos clients et à vos collaborateurs pour devancer la concurrence.
Votre architecture réseau doit pouvoir supporter la multiplicité des données, des terminaux, des nouveaux usages liés à la mobilité et des besoins en communication de vos employés et de vos clients.
Cisco DNA vous aide à tirer profit de ces nouvelles opportunités en analysant les données de votre réseau pour vous permettre d'offrir de meilleures expériences client.
- Jake Sorofman et Laura McLellan, Gartner
Grâce aux solutions Mobility Express et Cisco CMX Cloud comprises dans l’offre Cisco DNA, vous pouvez facilement déployer un réseau sans fil sécurisé, obtenir des données de géolocalisation issue du Wi-Fi et interagir avec vos clients pour leurs offrir une expérience innovante, et ce, en quelques minutes seulement.
Par le biais d’un réseau Wi-Fi, vous pouvez suivre leur position dans vos locaux, observer leur comportement et leur proposer des offres spéciales ou des promotions pendant leur visite. Cela vous permet de renforcer la fidélisation de vos clients pour vous démarquer de la compétition.
Cisco CleanAir
