Technologia VoIP pomaga firmie korzystać z prostych rozwiązań, a jednocześnie oszczędzać
W technologii VoIP analogowe połączenia głosowe są przekształcane w pakiety danych. Są one przesyłane jak każdy inny rodzaj danych, np. wiadomości e-mail, w publicznej, internetowej i/lub prywatnej sieci IP.
Korzyści związane z zastosowaniem technologii VoIP w firmie są oczywiste: dodając funkcje komunikacji głosowej do sieci danych, zmniejszysz koszty, zwiększysz produktywność i poprawisz współpracę.
Jako właściciel firmy musisz dbać o elastyczność, a technologia VoIP dla firm bardzo to ułatwia. Wdrażając internetowy system telefoniczny we własnej sieci, pozostaniesz w kontakcie w pracy i w domu. Będziesz mieć lepsze zabezpieczenia oraz łatwiejszy dostęp do niezbędnych informacji, dokładnie wtedy, gdy ich potrzebujesz.
For additional SMB VoIP information visit Cisco. If you would like to talk to a Cisco Specialist regarding an upcoming project, then simply contact us
Technologia VoIP jest dostępna w szerokim zakresie usług. Niektóre podstawowe bezpłatne usługi VoIP wymagają, aby podczas wykonywania lub odbierania połączeń wszyscy uczestnicy znajdowali się przy komputerach. Inne usługi umożliwiają dzwonienie z tradycyjnego telefonu, a nawet telefonu komórkowego na dowolny inny telefon.
Aby korzystać z technologii VoIP, potrzebne jest szerokopasmowe połączenie z Internetem oraz tradycyjny telefon i adapter, telefon obsługujący VoIP lub oprogramowanie VoIP zainstalowane na komputerze.
Większość komercyjnych usług VoIP wykorzystuje Internet na potrzeby połączeń telefonicznych. Jednak wiele małych firm korzysta z usług VoIP i komunikacji ujednoliconej w swoich sieciach prywatnych. Wynika to z faktu, że sieci prywatne zapewniają większe bezpieczeństwo i wyższą jakość usług niż Internet publiczny.
Systemy komunikacji ujednoliconej oferują więcej funkcji i korzyści niż technologia VoIP. Łączą one wszystkie formy komunikacji niezależnie od lokalizacji, czasu lub urządzenia. Faksy, wiadomości e-mail i poczta głosowa są dostarczane do jednej skrzynki odbiorczej. Można na przykład zintegrować system telefoniczny z systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM), aby ulepszyć obsługę klienta i korzystać z wielu innych zalet tego rozwiązania.
Cyberprzestępcy zgodnie przyznają, że telefonia IP, znana jako VoIP, to wspaniała rzecz. Włamania do poczty głosowej to lukratywny biznes, ponieważ prowadzi do ujawnienia poufnych informacji biznesowych i sekretów celebrytów.
Poniżej przedstawiamy wybrane strategie i porady dotyczące bezpieczeństwa telefonii IP opracowane przez firmę Cisco i dwóch jej Partnerów oferujących rozwiązania i usługi z zakresu ochrony VoIP.
Skorzystaj z funkcji zabezpieczeń systemu VoIP. W skrócie:
Stosuj ochronę fizyczną i logiczną:
Niektóre systemy głosowe i przełączniki obsługują protokoły wykrywania urządzeń oraz automatycznie przypisują telefony IP do głosowych sieci VLAN.
Zastosuj szyfrowanie według segmentu, urządzenia lub użytkownika. Szyfrowanie całej komunikacji głosowej może spowodować nadmierne opóźnienia w sieci lub zwiększyć koszty operacyjne i złożoność.
Szyfruj sygnalizację na bramie internetowej za pomocą protokołu TLS zastosowanego do protokołu inicjowania sesji (SIP). Funkcja ta może być realizowana w infrastrukturze przełącznika dostawcy usług.
Do realizowania połączeń sieciowych za pośrednictwem zdalnych telefonów używaj sieci VPN. Ma to szczególne znaczenie, gdy protokół HTTPS lub SRTP jest niedostępny. W roli tej sprawdza się także rozwiązanie Cisco AnyConnect® Security Mobility Client i sieci VPN ustanowione między lokalizacjami.
Rozwiązanie Cisco Business Edition 6000S zostało zaprojektowane specjalnie pod kątem potrzeb małych firm liczących maksymalnie 150 użytkowników. Rozwiązanie to oferuje wszystkie niezbędne funkcje komunikacji i współpracy. Dzięki rozwiązaniu Business Edition 6000S uzyskasz łatwy we wdrożeniu, zarządzaniu i obsłudze system telefonii IP oraz wiele innych funkcji.