Wenn Sie in etwas investieren, das für Ihr Unternehmen so wichtig ist wie die IT, müssen Sie an viel mehr denken als nur an die Technologieprodukte, die Sie kaufen. Sie kaufen Lösungen eines bestimmten Anbieters – und die Art und Weise, wie er sich in jeder Phase Ihres Projekts um Sie kümmert, kann einen entscheidenden Unterschied machen.
Lassen Sie uns also einige der Ressourcen erkunden, die Cisco anbietet, um Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern zu helfen, erfolgreicher zu sein. Mit unseren Services, unserer Customer Success Organisation und ganz Cisco hinter sich können Sie Ihre größten Herausforderungen selbstbewusst angehen, während Sie mit Ihren Ambitionen wachsen.
Kunden sagen uns, dass die Qualität des technischen Supports, den sie erhalten, ein entscheidender Faktor bei der Wahl eines Anbieters ist. Beim Support zu sparen ist ein Fehler, den Sie nur einmal machen: Wenn Ihr Netzwerk durch eine Fehlkonfiguration oder einen obskuren Fehler ausfällt, müssen Sie die Gewissheit haben, dass Ihnen die richtigen Leute beistehen.
Wenn etwas schief geht, wenden Sie sich an das Technical Assistance Center (TAC) – die Cisco Abteilung für technischen Support. Tausende von TAC-Ingenieuren weltweit verfügen über immense Erfahrung, ganz zu schweigen von den modernsten Werkzeugen und Daten, die ihnen zur Verfügung stehen, um Ihr Problem schnell zu diagnostizieren und zu beheben.
Aber das TAC ist nicht nur da, wenn etwas schiefgeht – Sie können sich auch bei der Konfiguration, bei Software-Upgrades oder bei anderen Problemen, die Sie beschäftigen, beraten lassen.
Das Cisco TAC hat mehr Auszeichnungen für die Supportqualität erhalten als jedes andere Unternehmen auf der Welt. Möchten Sie angesichts dessen tatsächlich mit jemand anderem telefonieren?
Mangelnde IT-Kompetenz betrifft Unternehmen jeder Art und Größe. Die Technologie entwickelt sich fortwährend weiter und Sie müssen sicher sein, dass Sie Ihr Team auf dem neuesten Stand halten können, ohne dass die Kosten dafür aus dem Ruder laufen. Wir sind für Sie da.
Untersuchungen zeigen, dass von Cisco zertifizierte Mitarbeiter mehr Respekt genießen und bessere Arbeit leisten. Heute stellen wir unsere hochwertigen technischen Schulungen in allen möglichen Formaten zur Verfügung – einschließlich On-Demand-Videoschulungen über das Technische Wissensarchiv. In unseren kostenlosen Webinaren erhalten Sie einen Vorgeschmack der auf der Plattform verfügbaren Inhalte.
Auf cisco.com finden Sie eine Fülle von Informationsquellen, um sich über Branchentrends und neue Technologien zu informieren. Von Blogs über Designleitfäden und Dokumentationen bis hin zum berühmten TechWise TV finden Sie genau das, was Sie suchen. Und wenn Sie speziell auf mittelständische Unternehmen ausgerichtete Inhalte benötigen, gibt es keinen besseren Ort als Tech Connection.
Wenn Sie sich für Cisco entscheiden, kommen Sie auch in Kontakt mit Cisco Anwendern auf der ganzen Welt. Sehen Sie sich unsere Communities an, um über alle unsere Technologien zu diskutieren, und treten Sie der exklusiven Kunden-Community in The Gateway bei – einer geschlossenen Gruppe von Menschen wie Ihnen, bei denen Sie sich wie zu Hause zu fühlen werden. Möchten Sie Ihre Einblicke lieber persönlich erhalten? Unsere jährliches Cisco Live-Event bringt Tausende von Kunden und Partnern für eine Woche praktischen Lernens zusammen.
Sicherheit ist ein allgegenwärtiges Anliegen, und Sie wissen genau, dass Sie Ihr Unternehmen nicht schützen können, indem Sie Probleme einfach nur mit Technologie bombardieren. Wer schützt Sie, wenn alles den Bach runter geht? Wir! Cisco erkennt mehr Sicherheitsbedrohungen als jeder andere Anbieter. Wir nutzen unsere Bedrohungsinformationen, um unsere Produkte wie Umbrella, Duo und Firepower intelligenter zu machen. Wir informieren unsere Kunden aber auch über die Risiken, auf die sie achten sollten. Sehen Sie sich unsere umfangreichen Sicherheitspodcasts, Webinare, Blogs und Cybersicherheits-Berichte an, die wir das ganze Jahr über veröffentlichen.
Angreifer sind immer auf der Suche nach Schwachstellen in den Produkten aller Anbieter. Wir nehmen unsere Verpflichtung, unsere Produkte zu patchen, um sie so sicher wie möglich zu halten, sehr ernst. Im Rahmen Ihres Servicevertrags mit uns erhalten Sie Software-Updates und wir weisen Sie auf Schwachstellen hin, die Sie betreffen.
Besuchen Sie unser Trust Center, um zu sehen, wie wir Sicherheit in alles, was wir tun, integrieren.
Und wenn die unvermeidliche Sicherheitsverletzung tatsächlich eintritt, profitieren Sie von unseren Incident Response Services.
Wenn Sie sich für einen Anbieter entscheiden, ist die Qualität seiner Produkte nur die halbe Miete. Wird er für Sie da sein, nachdem Sie den Vertrag unterzeichnet haben?
Wir bei Cisco tun alles dafür, sicherzustellen, dass Sie die Ergebnisse erzielen, die Sie von Ihrer Investition erwarten, und zwar bei jedem Schritt von der Implementierung über den Support bis zum Ende des Lebenszyklus.
Seit mehr als 30 Jahren schenken uns große und kleine Unternehmen ihr Vertrauen, das wir uns sowohl durch die Services, die wir und unsere Partner-Community anbieten, als auch durch die Bemühungen aller Cisco Mitarbeiter verdient haben.
Wir sind immer zur Stelle. Wie können wir Ihnen helfen?
Erfahren Sie, wie unsere Services dazu beitragen, dass Unternehmen auf der ganzen Welt erfolgreich agieren können.