einfach, flexibel und angenehm gestalten
Wenn Sie wollen, dass Ihre Teams neue Collaboration-Tools weiter verwenden, müssen sie eine hervorragende Nutzererfahrung bieten. Das bedeutet etwa unbedingte Verfügbarkeit und konsistente Leistung – jetzt und in Zukunft.
Wenn Sie von einem Ausfall der Hardware oder Software, von einem Konfigurationskonflikt, einer Leistungsverschlechterung oder anderen Problemen betroffen sind, steht Ihnen unser technischer Service zur Seite. Dieser nutzt KI-basierte Tools und einzigartige Datensätze, um die Ursache zu ermitteln und schnell eine passende Lösung zu finden.
Unsere technischen Services dienen aber nicht nur der Behebung von Problemen. Wir übernehmen auch folgende Aufgaben:
Wir können Ihnen zudem eine zentrale Anlaufstelle für Support bieten, die auch Umgebungen mit Lösungen unterschiedlicher Anbieter betreuen kann.
Wenn Sie glauben, dass technischer Support überall gleich ist, irren Sie sich. Sehen Sie sich doch einmal unsere hochwertigen Services an.
Neue Benutzer und Teams. Neue Standorte. Neue Funktionen, Integrationen und Apps. Mit Business Critical Services vollziehen Sie den Wandel ohne Probleme.
Mit Business Critical Services erhalten Sie Zugriff auf Ressourcen von Cisco. Wir können Ihnen beispielsweise mit der Planung der Netzwerkkapazität und der Optimierung Ihrer WLAN-Abdeckung behilflich sein, damit Ihre Benutzer im gesamten Gebäude von qualitativ hochwertigen Videomeetings profitieren können.
Wenn es Zeit wird, ein Upgrade, eine Erweiterung oder eine neue Lösung zu planen, wenden Sie sich an uns. Wir können Ihre Prozesse für das Änderungsmanagement optimieren, neue Designs mit Ihnen validieren und testen, Sie bei der Integration der Lösung unterstützen und Ihnen Best Practices zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Compliance zur Verfügung stellen, wenn sich Ihre Infrastruktur und ihre Anforderungen weiterentwickeln.
Business Critical Services sind immer für Sie da und bieten Zugriff auf leistungsstarke Analytik- und Automatisierungsfunktionen, wie das Business Critical Insights-Dashboard.
Dieses leistungsstarke Portal bietet Ihnen einen Überblick über Ihre Infrastruktur und die Möglichkeit, Software und Konfigurationen auf Knopfdruck zu aktualisieren.
Cisco macht Zusammenarbeit wieder intuitiv. Anpassbare Tools, die Teams ungestörtes Weiterarbeiten erlauben. Kristallklare Videoübertragungen vermitteln Kollegen und Kunden das Gefühl, dass sie alle an einem Tisch sitzen und jeder Ideen in den Raum werfen und ausarbeiten kann.
Cisco Webex ist eine Technologie, die Teamarbeit in den Vordergrund rückt. Dabei ist es egal, ob sie im Büro oder auf einem Mobilgerät genutzt wird. Hardware und Software machen Meetingräume intelligenter und Teaminteraktionen reibungsloser.
Um das Potenzial von intelligenten Videointeraktionen voll auszunutzen und eine echte Zusammenarbeit im Team zu erreichen, geben Cisco Collaboration-Services für Webex Meetings und Cisco Collaboration-Services für Webex Teams Ihrem Team alle Freiheiten, um zu guten Ergebnissen zu gelangen.