问题:沮丧失望的最终用户
用户体验疲劳现象真实存在。虽然用户注重安全,但他们更关注如何高效地完成工作。他们不想靠猜来找到正确的连接方法(例如,有的应用需要使用 VPN,有的应用则不需要),也不想反复执行验证。太多的操作步骤和流程将会耗费大量时间,让人困惑,使用户无法成功高效地完成工作。
* https://venturebeat.com/enterprise-analytics/report-91-of-employees-say-theyre-frustrated-with-workplace-tech/** 2023 年 SSE 采用情况报告,Cybersecurity Insiders https://www.cybersecurity-insiders.com/
支持高效的混合办公环境。借助一种通用的访问方法,简化最终用户体验,让用户和团队能够更愉悦、更高效且更顺畅地完成工作。
提供顺畅的终端访问体验
高效地连接任何应用或数据
采用最佳协议智能地进行连接
为员工提供无与伦比的操作便捷性
* 用户界面 (UI) 设计框架 – 思科 2023。