SergipeWeb entra no mercado de TV por assinatura sobre protocolo IP, rodando programação em alta definição, com uma solução baseada em Cisco HyperFlex
A televisão revolucionou o mundo. Foi através das telas de TV que vimos fatos marcantes da história recente da humanidade, da conquista do espaço à queda de muros. O aparelho representa um elemento importante na cultura popular moderna, e isso é especialmente verdadeiro quando pensamos na sociedade brasileira. Afinal, não é raro vermos alguém em nossas famílias responder ao “boa noite” do apresentador do telejornal.
Dados oficiais apontam que existe aproximadamente 70 milhões de domicílios particulares permanentes no Brasil e, desse total, em apenas 3% não há ao menos uma televisão. Ou seja, a TV está presente em nada menos que 68 milhões de lares do país, sendo que em muitas dessas casas é o ponto focal nas salas de estar.
Apesar da evolução das tecnologias móveis, que dividem nossa atenção, os mesmos dados oficiais mostram que não há queda significativa no consumo de conteúdos através dessa mídia. Assim como a TV não matou o cinema, que não matou o rádio, que não matou os livros; a internet, os dispositivos móveis, os apps e as redes sociais não acabou com a televisão. Pelo contrário, o avanço tecnológico tem trazido progressos importantes a essa mídia, tornando-a mais conectada, inteligente e interativa, abrindo diversas oportunidades para empresas ingressem com propostas inovadoras e ampliarem o leque de ofertas para seus clientes.
A SergipeWeb é um provedor brasileiro de serviços de internet e telefonia que atende clientes espalhados por 17 cidades nos estados do Sergipe, Bahia, Alagoas. Observando o avanço no mercado de conteúdo, e buscando complementar o portfólio de serviços para seus cerca de 30 mil assinantes, a companhia resolveu montar uma operação de TV por assinatura sobre protocolo de internet (IPTV), transformando-se, assim, em um triple play, que oferece serviços de voz, dados e vídeo (TV).
“Nosso plano é agregar valor aos produtos que oferecemos atualmente”, enfatiza Sandro dos Santos, diretor de negócios da companhia, eleita a melhor provedora de internet do Sergipe em 2018. Para avançar na estratégia, a empresa necessitava de uma infraestrutura de data center robusta, estável e escalável para rodar a nova frente, que ajudaria a alcançar a meta de atingir 50 mil assinantes nos três serviços já nos primeiros 12 meses, e expandir o alcance da empresa em outros estados do Norte-Nordeste do Brasil.
Como se tratava de um ambiente totalmente novo, a SergipeWeb buscava uma solução computacional que trouxesse dinâmica para a operação, além de potencializar o investimento no longo prazo. Para ajudar na jornada, chamou a integradora iProject TI, que se debruçou no projeto de definição de uma arquitetura a altura dos desafios da companhia na oferta de serviços de IPTV.
Depois de analisar requisitos, a parceira de tecnologia propôs a adoção do Cisco HyperFlex, infraestrutura hiperconvergente que unifica recursos de computação, armazenamento e rede em uma solução completa de data center, simples de gerenciar, fácil de instalar, altamente escalável, segura e integrada com a cloud.
“É uma plataforma de alto desempenho para rodar diversos serviços de gerenciamento e otimização de dados. Além disso, como a solução é otimizada também para armazenamento flash, permitiria reduzir o desgaste de discos em estado sólido (SSD), trazendo alto desempenho e baixa latência sem comprometer o armazenamento e gerenciamento de dados”, comenta Marcus Paulo, CEO da iProject.
Sandro diz que já conhecia operações de TV na qual os servidores de data center trabalhavam de forma isolada, e isso não lhe parecia adequado para o que buscavam, pois uma eventual falha em um equipamento poderia impactar toda a operação. “O assinante quer o conteúdo na hora, sem interrupções”, reforça. “Chegamos a um momento em que tínhamos opção de trabalhar com o projeto de data center tradicional ou adotar uma solução hiperconvergente, com servidores trabalhando em cluster, com alta performance e alta disponibilidade”, recorda.
“Quando eles [iProject] apresentaram o HyperFlex, ficamos encantados com a proposta da tecnologia, e assim embarcamos no projeto com toda uma plataforma Cisco, pronta de IPTV”, adiciona o diretor. “Já que estávamos revolucionando o mercado local, aproveitamos para adotar o padrão mais moderno do setor, que era TV sobre IP preparado para 4K” acrescenta.
O ambiente de data center para o projeto de IPTV da SergipeWeb consiste em apenas três nós hiperconvergentes, com um cluster de quatro servidores. Esses ambiente roda um conjunto de sete aplicações. A infraestrutura está dimensionada para suportar até 300 canais em 4K e receber até 10 mil usuários conectados simultaneamente.
A iProject fez a integração das aplicações de IPTV com o ambiente de virtualização da SergipeWeb e hoje, 100% da transmissão e produção de conteúdo é feita sobre plataforma HyperFlex. A oferta foi lançado em fase de teste com 57 canais, para 100 clientes, que testam o serviço em diversas localidades para fazer a validação e estabilidade do ambiente. E quais foram as impressões dos consumidores até então? “A alta qualidade”, garante Sandro.
O próximo passo, agora, é lançar a oferta comercial com 120 canais, podendo chegar a 170 canais no médio prazo, sendo boa parte deles em alta definição (HD). Segundo o diretor, a meta é ter 10 mil usuários do serviço de TV na estrutura nos primeiros 24 meses.
O projeto de hiperconvergência tornou a operação de TV da SergipeWeb a mais moderna do Norte-Nordeste do Brasil. Além disso, foi concebida para apoiar a companhia na produção de conteúdo próprio, abrindo oportunidades com receitas de publicidade. Esse fator torna-se ainda mais relevante quando considerado que, dentro dos planos da empresa, está o lançamento de um canal próprio com programação local, contemplando a criação de um estúdio e programação ao vivo.
Entre os benefícios identificados para dentro do data center, o executivo cita que a infraestrutura hiperconvergente da Cisco trouxe performance e disponibilidade. “As tecnologias que tínhamos até pouco tempo atrás vinham do mundo analógico. A qualidade era diferente, e muito influenciada pela interferência externa. Com a tecnologia atual, somada ao HyperFlex, é incrível o ganho de performance de processamento e memória e do disco.”
Além robustez, escalabilidade e estabilidade do ambiente de data center, o projeto desmistificou a ideia de que tecnologias Cisco e hiperconvergentes não seriam acessíveis. “Fizemos um levantamento, e gastaríamos 30% a mais em energia se utilizássemos um modelo convencional de servidores. O principal ganho é a disponibilidade”, conclui Sandro, afirmando que a operação só para se eles quiserem.
