Поддержка для малого бизнеса на каждом этапе

Когда вы инвестируете в нечто столь важное для бизнеса, как ИТ, вы должны учитывать не только характеристики приобретаемых технологий. Помимо технологий вы приобретаете отношения с поставщиком, и то, как поставщик будет взаимодействовать с вами на каждом этапе проекта, может иметь решающее значение.

Мы хотели бы рассказать вам о некоторых ресурсах Cisco, призванных помочь успеху вашего бизнеса и ваших сотрудников. Полагаясь на услуги, работу отдела по обслуживанию заказчиков и всестороннюю поддержку Cisco, вы сможете уверенно решать самые сложные задачи с учетом ваших потребностей.

Помощь всегда близко

По мнению наших заказчиков, качество технической поддержки является важнейшим фактором при выборе поставщика. Решение сэкономить на поддержке — это ошибка, которую можно сделать только один раз: если неправильная настройка или непонятная ошибка приведут к сбою сети, в вашем распоряжении должны быть люди, которые смогут быстро все исправить.

Если что-то пошло не так, позвоните в центр технической поддержки Cisco TAC. Тысячи инженеров TAC по всему миру имеют огромный коллективный опыт, не говоря уже о новейших инструментах и данных, которыми они располагают для быстрой диагностики и устранения неполадок.

При этом TAC — это решение не только на крайний случай: вы можете обратиться за советом по настройке, обновлению программного обеспечения или любому другому вопросу, который вас беспокоит.

Центр Cisco TAC без преувеличений завоевал больше наград за качество поддержки, чем любая другая компания в мире. Это, безусловно, подтверждает профессионализм наших специалистов, которые всегда готовы прийти вам на помощь.

Обучение в действии: когда знание — сила

Пробелы в знаниях и навыках ИТ-специалистов — бич компаний всех форм и размеров. Технологии развиваются очень быстро, и вы должны быть уверены, что ваши специалисты успевают за всеми изменениями, без лишних издержек. У нас есть надежное решение.

Исследования показывают, что сотрудники, получившие сертификаты Cisco, пользуются уважением и эффективнее справляются со своими обязанностями. Мы предлагаем высококачественные программы технического обучения в различных форматах, включая видеоруководства, в рамках библиотеки технических знаний. Вы можете ознакомиться с нашими бесплатными вебинарами, чтобы получить представление о содержимом, доступном
в рамках платформы.

На сайте cisco.com вы найдете множество информационных ресурсов, которые помогут вам узнать о новых технологиях и тенденциях в отрасли. От блогов до документации и руководств по проектированию и знаменитого TechWise TV — вы найдете именно то, что вам нужно. Если вам необходимо содержимое, ориентированное на малый бизнес, лучше всего начать с портала Tech Connection.

Вступайте в наш клуб

Выбирая Cisco, вы получаете приятный бонус — возможность взаимодействовать с пользователями Cisco по всему миру. Посетите сайты сообществ, где обсуждаются все наши технологии, и присоединяйтесь к эксклюзивному «клубу» заказчиков The Gateway, чтобы почувствовать себя как дома, среди людей, которым интересно то же, что и вам. Предпочитаете получать ценную информацию лично? Ежегодное мероприятие Cisco Live объединяет тысячи заказчиков и партнеров в течение недели практических семинаров.

Аналитика угроз, на которую можно рассчитывать

Безопасность — это постоянная проблема, которую нельзя решить исключительно техническими мерами. Кто подстрахует вас, когда что-то пойдет не так? Мы.
Решения Cisco способны обнаружить больше угроз безопасности, чем решения других поставщиков. Мы используем аналитику угроз для реализации интеллектуальных методик в наших продуктах, таких как Umbrella, Duo и Firepower. Кроме того, мы также информируем наших заказчиков о рисках, которые им следует учитывать. Ознакомьтесь
с широким набором подкастов, вебинаров, блогов по безопасности
и отчетов по кибербезопасности, публикуемых в течение всего года.

Повышение уровня готовности и эффективности реагирования

Злоумышленники ищут уязвимости в продуктах всех поставщиков. Мы очень серьезно относимся к установке исправлений для наших продуктов, стремясь обеспечить максимально возможную безопасность. Вы получаете обновления программного обеспечения в рамках сервисного контракта наряду с уведомлениями об актуальных уязвимостях.

Посетите Центр управления безопасностью, чтобы узнать о всесторонних мерах по безопасности, реализуемых во всех наших решениях.

И не забудьте о наших услугах по реагированию на инциденты безопасности Incident Response Services на тот случай, если атака злоумышленников все же увенчается успехом.

Всегда рядом

При выборе поставщика качество предлагаемых им продуктов — это еще не все. Будет ли он обеспечивать поддержку, после того как вы подпишете контракт?

Мы считаем, что наша миссия — содействовать вам в получении результатов от инвестиций на каждом этапе, от внедрения до поддержки до окончания жизненного цикла.

На протяжении более 30 лет крупные и малые компании полагаются на нас, и мы заслужили их доверие благодаря услугам, предоставляемым нами и нашим сообществом партнеров, а также усилиям каждого сотрудника Cisco.

Мы всегда рядом. Чем мы можем помочь вам?

Узнайте, как наши услуги помогают предприятиям по всем мире.

Next ›

Next section »

‹ Previous

1 / 3