Para entender mejor cómo afrontan los trabajadores la pandemia mundial, Workforce of the Future encuestó a 10.000 empleados en oficinas de 12 países de Europa, Oriente Medio y Rusia (EMEAR por sus siglas en inglés). El estudio se centró en saber cuáles eran sus sensaciones acerca del trabajo desde casa este año, sus expectativas en las empresas de cara a 2021 y los aprendizajes y nuevas prácticas laborales que les gustaría adoptar para el futuro. Por último, dibuja el camino que deben seguir los líderes empresariales que piensan más allá de la nueva normalidad.
10.000 personas de 12 mercados Cisco encargó a Censuswide una encuesta a 10.000 personas de 12 mercados. Todas ellas habían estado trabajando desde casa 10 días consecutivos o más desde el inicio del confinamiento por la pandemia a principios de 2020.
Encuesta realizada en 10 países Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Polonia, Rusia, Emiratos Árabes Unidos, Suiza, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo,
La encuesta incluyó a trabajadores de empresas desde 2 a más de 500 empleados de diversos sectores.
La encuesta se llevó a cabo del 11 al 25 de agosto de 2020.
El estudio Workforce of the Future muestra que los empleados valoran mucho la flexibilidad. Quieren tener un mayor control sobre sus horas de trabajo, pudiendo elegir entre trabajar desde casa o, cuando la situación lo exija, en la oficina. También quieren que sus empresas inviertan más en tecnología y formación que les permita seguir siendo productivos y estar comprometidos cuando teletrabajan. Y esperan que sus empresas adopten tecnologías que les mantengan más seguros y protegidos en el trabajo.
Aunque solo el 4 % de los encuestados en España trabajaban desde casa la mayor parte del tiempo antes del confinamiento, una abrumadora mayoría espera mantener esa mayor autonomía. Casi nueve de cada diez trabajadores (87 %) desean tener más autonomía a la hora de definir cómo y cuándo utilizar el espacio de oficina y se decantan por una combinación de teletrabajo y trabajo presencial.
Hay tres áreas principales en las que esperamos ver cambios duraderos en la forma de trabajar:
Conectividad de nivel empresarial
Los clientes necesitan una plantilla que esté protegida en cualquier parte y en cualquier dispositivo, un lugar de trabajo digitalizado en el que cada elemento de la infraestructura sea seguro y las cargas de trabajo y los dispositivos estén protegidos, en cualquier lugar y en cualquier momento.
Tecnologías de colaboración mejoradas
La inteligencia artificial (IA), los sensores ambientales y los análisis avanzados empoderarán a los empleados, mantendrán a los equipos conectados y productivos independientemente de su ubicación e incrementarán la seguridad en el lugar de trabajo.
Cultura empresarial concienciada
Para que estas nuevas formas de trabajar sean sostenibles a largo plazo, es fundamental contar con una cultura sólida y flexible. La tecnología permite una mayor conectividad salvando grandes distancias, pero los líderes deben crear una cultura que respete la transparencia, la apertura y la inclusión.
«Para tener éxito en este nuevo modelo de trabajo híbrido, las empresas españolas deben invertir en competencias digitales y en herramientas de colaboración productivas, fluidas y seguras, además de fomentar una cultura de colaboración, autonomía y confianza».
— Andreu Vilamitjana, Director General de Cisco España
